Política de Privacidade
Última atualização: 26 de março de 2026
O Sentinela é um sistema de monitoramento de celulares, feito para pais que querem acompanhar seus filhos, famílias que querem se proteger e empresas que precisam gerenciar aparelhos corporativos. Aqui explicamos de forma clara o que fazemos com seus dados, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. O que coletamos
1.1 Dados da sua conta
Quando você cria uma conta no painel, guardamos:
- Seu email
- Sua senha (protegida — nós não conseguimos vê-la, só verificamos se está correta)
- Informações de login (quando e de onde você acessou, incluindo seu endereço de internet, para proteger sua conta contra acessos não autorizados)
1.2 Dados do celular monitorado
Quando o app Sentinela Client está instalado em um celular, ele pode enviar para o seu painel:
- Localização — onde o celular está no mapa
- Mensagens de apps — notificações de WhatsApp, Telegram, Instagram, etc.
- Chamadas — quem ligou, quanto tempo durou, se atendeu ou não
- SMS — mensagens de texto recebidas
- Contatos — lista de contatos salvos no celular
- Apps instalados — quais aplicativos estão no celular
- Fotos e áudio — quando solicitados por você pelo painel
- Dados do aparelho — modelo, marca e nível de bateria
Importante: O servidor do Sentinela não guarda as mensagens, fotos, localização, contatos, chamadas ou áudio do celular monitorado. Esses dados são enviados diretamente para o seu painel e depois descartados. Se o seu painel estiver desligado, os dados ficam em uma fila por no máximo 7 dias — depois disso são apagados automaticamente, mesmo que você não tenha visto.
2. Por que podemos usar esses dados
A lei (LGPD) nos permite usar seus dados porque:
- Você concordou — a pessoa monitorada aceita durante a instalação do app
- Proteção de menores — pais e responsáveis podem autorizar o monitoramento de seus filhos
- Prestar o serviço — precisamos dos dados para o sistema funcionar
- Segurança — registramos acessos para proteger sua conta contra invasores
3. Para que usamos os dados
- Mostrar as informações do celular monitorado no seu painel
- Enviar alertas quando o celular sair de uma área definida por você
- Enviar códigos de verificação e avisos de segurança por email
- Proteger o sistema contra acessos indevidos
Seu email, suas configurações e seus registros de acesso não são vendidos nem compartilhados com ninguém, exceto se a justiça nos obrigar.
4. Como protegemos seus dados
- Toda comunicação entre o celular e o servidor é criptografada (embaralhada de forma que só o sistema consegue ler)
- Sua senha é protegida de forma irreversível — nem nós conseguimos vê-la
- O painel tem verificação em duas etapas para dificultar acessos indevidos
- O app do celular só se comunica com o servidor oficial, rejeitando conexões falsas
- Tentativas de invasão são detectadas e bloqueadas automaticamente
- Fazemos cópias de segurança diárias, mantidas por 7 dias
5. Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados pessoais do celular monitorado (mensagens, fotos, localização, etc.) não ficam guardados no servidor. O que fica armazenado é:
- Dados da sua conta (email, senha) — enquanto você tiver uma conta ativa
- Suas configurações (áreas seguras no mapa, apps bloqueados, palavras-chave de alerta) — enquanto o dispositivo estiver cadastrado
- Fila de entrega (dados esperando seu painel ficar online) — no máximo 7 dias
- Registros de segurança (quem acessou, quando, de onde) — até 1 ano
O sistema apaga automaticamente tudo que já passou do prazo.
6. Seus direitos
Pela LGPD, você pode:
- Ver seus dados — pedir uma cópia de tudo que temos sobre você
- Corrigir — pedir para arrumar algo que esteja errado
- Apagar tudo — excluir sua conta e todos os seus dados
- Baixar seus dados — receber uma cópia para levar
- Cancelar o consentimento — mudar de ideia a qualquer momento
Para excluir sua conta, use a opção “Excluir Minha Conta” dentro das configurações do painel. Para os demais direitos, mande um email para o endereço abaixo.
7. Consentimento no celular monitorado
Quem contrata o Sentinela é a mesma pessoa que instala o app no celular que será monitorado (normalmente o pai, mãe ou responsável).
Durante a instalação, o app exibe um aviso explicando que aquele celular será monitorado, o que será acompanhado e quem verá as informações.
- Se for criança ou adolescente: o próprio pai/mãe/responsável aceita o consentimento ao instalar o app
- Se for um adulto (ex.: funcionário com celular corporativo): a pessoa monitorada precisa ver o aviso e concordar pessoalmente
A aceitação é registrada com data e hora.
8. Cookies
Usamos cookies apenas para manter você logado no painel. Durante o login com Google, um cookie temporário extra é usado por alguns minutos e depois apagado. Não usamos cookies de rastreamento nem publicidade.
9. Mudanças nesta política
Se precisarmos mudar algo nesta página, a data lá em cima será atualizada. Vale a pena conferir de vez em quando.
10. Fale conosco
Se tiver qualquer dúvida sobre seus dados ou sobre esta política:
